プライバシーポリシー

しがき先生クリニック（以下「当院」といいます）は、患者さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、および厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当院は、診療および当院の運営に必要な範囲で、適正な手段により次のような個人情報を取得します。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
• 健康保険証等により確認する被保険者情報
• 症状、既往歴、検査結果、処方内容等、診療に関する情報
• 検査や施術の過程で撮影した画像（内視鏡画像、患部の写真等）
• WEB予約、お問い合わせ等の際にご入力いただいた情報

2. 個人情報の利用目的

院内での利用

• 当院での医療サービスの提供
• 医療保険事務、会計・経理
• 診療記録等の管理
• 医療事故等の報告
• 当院の管理運営業務、および提供する医療サービスの向上

院外への情報提供を伴う利用

• 他の医療機関、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 患者さまの診療のため、外部の医師等に意見・助言を求める場合
• 検体検査、病理診断等の業務を外部に委託する場合
• ご家族等への病状の説明
• 審査支払機関への診療報酬明細書（レセプト）の提出、および審査支払機関・保険者からの照会への回答
• 損害保険会社等への相談または届出等

その他の利用

• 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料とすること
• 症例報告、学会・研究会・論文等での発表（個人を特定できないように加工したうえで行います）
• 外部監査機関への情報提供

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。また、上記の利用目的のうち同意しがたいものがある場合には、その旨を受付までお申し出ください。お申し出がない場合は、ご同意いただけたものとして取り扱わせていただきます。お申し出は後からでも撤回・変更できます。

3. 第三者への提供

当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 業務の委託

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります。委託にあたっては、委託先との間で個人情報の適切な取扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う職員に対して必要な教育を行います。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人（または法令で認められた代理人）から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令にもとづき適切に対応いたします。お申し出は受付または下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 当ウェブサイトについて

Cookie（クッキー）の利用

当ウェブサイトでは、閲覧の利便性を高めるためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。Cookieの受け取りはブラウザの設定で拒否できますが、その場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

外部サービスの利用

当ウェブサイトには、YouTube、Instagram、LINE、WEB予約システム等、外部サービスのコンテンツやリンクが含まれています。これらを表示・利用する際、外部サービスの提供者が独自に情報を取得する場合があります。各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれの提供者が定める方針によります。

WEB予約について

当院のWEB予約は外部の予約システムを利用しています。予約時にご入力いただく情報の取り扱いは、当該システムの定めによるほか、本方針に準じて取り扱います。

8. 本方針の変更

当院は、法令の改正や運用の変更等に応じて、本方針を見直すことがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

9. お問い合わせ窓口

制定日：2026年10月3日